Saint-Étienne à Rotterdam Train

Les voyageurs Business Premier et les détenteurs de la carte blanche Eurostar™ bénéficient d'une connexion Wi-Fi gratuite dans les salons de certaines gares. Des bons d'accès Wi-Fi gratuits sont disponibles au bureau d'information d'Ashford. Tous les trains disposent également d'une connexion Wi-Fi gratuite, connectez-vous via EurostarTrainsWiFi.

Depuis septembre 2012, une option d'autocar silencieux est disponible pour les voyageurs Business et Standard Premier, sans frais supplémentaires.

L'air frais est constamment aspiré et filtré tout au long du trajet.

Sur Eurostar, les instruments de musique ou guitares de moins de 85 cm sont acceptés comme bagages. Réservez pour les vélos en boîte via le service de voyage Eurostar (certains trains). Les vélos pliants et pour enfants (moins de 85 cm) doivent être dans un sac protecteur. Les scooters électriques et hoverboards sont interdits. Une paire de skis ou un snowboard peut s'ajouter à vos bagages.

Chaque siège est équipé de prises de courant britanniques et européennes. Business Premier et Standard Premier comprennent également des prises USB.

Votre billet Eurostar vous permet d'emporter à bord une quantité généreuse de bagages sans restriction de poids. Vous pouvez transporter deux valises et un objet portatif, tous correctement étiquetés, à condition qu'ils ne dépassent pas 85 cm de longueur. Les poussettes sont autorisées à bord. Vous pouvez également apporter votre vélo ou votre instrument de musique, qui comptera comme l'un de vos deux bagages de taille moyenne à condition qu'il soit dans une mallette de transport de moins de 85 cm de longueur.

Une assistance est disponible pour les voyageurs handicapés et les personnes âgées dans toutes les gares. La nature de l'assistance diffère selon le lieu. Pour garantir ce service, réservez 24 heures à l'avance et arrivez 60 minutes en avance si vous n'avez pas réservé.

Le Café Métropole à bord des trains Eurostar propose des réductions sur les gobelets réutilisables. Les aliments invendus sont reversés à Olio, au profit des communautés de Londres. Nourriture au Standard Premier : Le Standard Premier propose des plats internationaux tout au long de la journée. Le petit-déjeuner comprend des fruits, des pâtisseries et bien plus encore jusqu'à 10h14. Après 10h15, dégustez un repas léger, un dessert et des boissons. Nourriture en Business Premier : Le menu du Business Premier est élaboré par le chef étoilé Raymond Blanc OBE. Des boissons, du thé au champagne, sont disponibles tout au long du voyage.

Indépendamment du modèle - que ce soit l'ETR 500, l'ETR 600, l'ETR 700 ou l'ETR 1000 - chaque siège est équipé d'une prise de courant pour vous permettre de recharger vos appareils.

Dans les trains Frecciarossa, une connexion Wi-Fi gratuite est disponible. Utilisez leur service Portale FRECCE pour regarder des films, la télévision et suivre l'actualité. Il fournit également des mises à jour sur les voyages et des options de réservation supplémentaires.

Si vous avez besoin d'une assistance spéciale, vous pouvez contacter le numéro gratuit 800 90 60 60 depuis une ligne fixe en Italie. Depuis l'étranger ou tout autre téléphone, composez le numéro international +3902323232.

Quel que soit le temps qu'il fait dehors, restez confortablement au frais grâce à la climatisation à bord.

Assouvissez votre faim au FrecciaBistrò, situé au centre du train. Pour plus de commodité, vous pouvez aussi commander directement à votre siège via EasyBistrò du Portale FRECCE. Les voyageurs en classe Premium et Business bénéficient de collations et de boissons offertes, tandis que les passagers en classe Executive dégustent des repas gastronomiques préparés par le chef Carlo Cracc.

Dans les trains Frecciarossa, il n'y a aucune restriction sur le nombre de bagages à emporter. Des petits sacs et objets peuvent être facilement rangés dans les porte-bagages supérieurs ou sous les sièges. Les valises plus volumineuses peuvent quant à elles être placées dans les porte-bagages des compartiments ou près des portes d'accès.

Les vélos pliants peuvent être transportés en tant que bagage à main. Cependant, les vélos non pliants doivent être démontés, mis dans des housses de transport, puis présentés au conducteur ou au personnel de quai avant de monter à bord. Ils seront ensuite rangés dans un espace dédié du train.

Dans les trains OUIGO, seules les places situées à l'étage supérieur de certains wagons disposent de prises de courant. Prenez en compte que ces places peuvent engendrer des frais supplémentaires, tandis que le pont inférieur n'en est pas équipé du tout.

En France, les services classiques d'OUIGO offrent un service de collation à la place, mais ce service n'est pas proposé dans les trains à grande vitesse. Pour ceux qui voyagent en Espagne, le OUIBAR situé dans l'autocar 4 offre une variété de boissons et de collations

OUIGO vous autorise à emporter gratuitement deux petits bagages à main ou un seul bagage de 36 x 27 x 15 cm, ainsi qu'un bagage cabine de 55 x 35 x 25 cm, sans limite de poids. Pour des articles plus encombrants, un supplément de 5 € est appliqué pour les réservations en ligne faites à l'avance, et ce montant peut s'élever à 20 € si le paiement est effectué directement à la gare.

Pour les voyageurs à mobilité réduite, TGV INOUI met à disposition le service « Accès Plus ». Ce service offre une assistance personnalisée depuis l'entrée de la gare jusqu'à votre siège dans le train. Il est recommandé aux passagers de solliciter « Accès Plus » une fois leurs billets obtenus et de veiller à ce que les arrangements soient finalisés au moins 48 heures avant le départ prévu

Vous envisagez d'emporter des objets encombrants tels qu'un vélo, un scooter, des skis ou un instrument de musique? En réservant en ligne à l'avance, le coût n'est que de 5 €. Cependant, si vous optez pour un paiement directement à la gare, les frais peuvent s'élever jusqu'à 20 €.

Les trains TER sont actuellement dépourvus de service WiFi.

Les trains TER modernes sont équipés de prises de courant.

Les trains TER n'imposent aucune restriction quant à la taille des bagages. Toutefois, assurez-vous qu'ils soient gérables par vous-même et qu'ils puissent être rangés dans les espaces à bagages prévus à cet effet.

Les trains TER ne proposent pas de restauration à bord ; pensez à apporter vos rafraîchissements.

Voyager avec un vélo dans les trains TER est gratuit, il suffit de l'accrocher ou de le ranger dans des emplacements désignés selon le principe du premier arrivé, premier servi, sans réservation possible.

Accès TER' propose une assistance spécialisée aux passagers handicapés ou à mobilité réduite, garantissant une expérience de voyage fluide.

Chaque train Thalys vous garantit un voyage rafraîchissant grâce à sa climatisation intégrée.

Tous les sièges de chaque classe sont équipés de prises de courant à 2 broches de 220 V pour répondre à vos besoins de recharge

Lorsque vous voyagez avec Thalys, votre billet inclut le privilège de transporter un bagage à main et deux sacs plus grands, qui ne doivent pas dépasser les dimensions de 75x53x70 cm. Bien qu'il n'y ait pas de limite de poids spécifiée, il est essentiel de veiller à ce que vos bagages restent gérables selon vos capacités personnelles de manutention. Les sacs doivent être rangés dans les espaces prévus à cet effet dans le train pendant toute la durée du voyage."

Si vous nécessitez une assistance à l'embarquement, merci d'informer Thalys à l'avance. Ils peuvent accueillir des fauteuils roulants respectant certaines dimensions spécifiques : une largeur maximale de 70 cm, une hauteur de 120 cm, un diamètre de braquage de 150 cm, et un poids total combiné de 300 kg incluant le passager et ses bagages.

Si vous nécessitez une assistance à l'embarquement, merci d'informer Thalys à l'avance. Ils peuvent accueillir des fauteuils roulants respectant certaines dimensions spécifiques : une largeur maximale de 70 cm, une hauteur de 120 cm, un diamètre de braquage de 150 cm, et un poids total combiné de 300 kg incluant le passager et ses bagages.

Avec Thalys, vous pouvez transporter un vélo non pliable s'il est démonté et rangé dans un sac n'excédant pas 135 x 85 x 30 cm. Pour les vélos pliants, assurez-vous qu'ils ne dépassent pas les dimensions de 75 x 53 x 30 cm; ils seront alors considérés comme des bagages classiques. Si vous avez des skis, rangez-les dans un étui ne dépassant pas 3 m et ne pesant pas plus de 32 kg.